Förvaltaren söker en Kundförvaltare

Hos oss blir du en del av ett stabilt och långsiktigt fastighetsbolag där du får vara med och skapa mervärde för människorna, miljön och samhället i Sundbybergs stad. Vi erbjuder en arbetsmiljö med engagerade medarbetare, uppskattade ledare och en kultur som genomsyras av att vi gillar människor.

OM TJÄNSTEN

Vi söker en ny kundförvaltare till vårt förvaltningsområde i Hallonbergen/Ör. Rollen innebär bland  annat att du hanterar olika frågor som kan komma från våra hyresgäster, myndigheter, hyresgästförening eller andra interna och externa aktörer.

Du trivs med rollen som spindeln i nätet och känner ägarskap för frågan till dess att den är löst, antingen självständigt eller i samarbete med kollegor. Du säkerställer att våra leverantörer och entreprenörer levererar enligt avtal och följer upp kostnader på fastighetsnivå.

Kundförvaltaren rapporterar till förvaltningsområdeschefen och jobbar nära övriga kundförvaltare och fastighetsvärdar i förvaltningsområdet.

Övriga exempel på arbetsuppgifter:

• Beställare av inre underhåll
• Hantering av ersättningskrav och debiteringar
• Hantering och uppföljning försäkringsärenden och skadeutredningar
• Medverka vid underhållsplanering tillsammans med förvaltningsområdeschef samt teknisk förvaltare
• Bistå förvaltningsområdeschef vid budgetering och prognosarbete
• Hantering av garantiärenden
• Utvärdering av kundenkät
• Viss arbetsledning
• Besiktningar

VÅRT ERBJUDANDE

För oss är det viktigt att kunna kombinera karriär med ett privatliv där det finns utrymme för dina prioriteringar. Vi erbjuder därför en flexibel arbetsvardag med viss möjlighet att ibland arbeta hemifrån och en uppskattad arbetstidsförkortning på sommarhalvåret.

På Förvaltaren blir du en del av en arbetsgemenskap med sunda värderingar och en mångfald av medarbetare som tillsammans skapar attraktiva och trygga bostadsområden där människor trivs och mår bra.

VI SÖKER DIG

För att lyckas i rollen ser vi att du har:

• Förvaltarutbildning
• Ett par års erfarenhet som förvaltare eller liknande tjänst
• Erfarenhet av hyresjuridik och fastighetsekonomi
• Erfarenhet från kund-/serviceyrken
• Mycket god administrativ förmåga
• Mycket god förmåga att använda olika datorstöd
• B-körkort

Som person tar du egna initiativ och samarbetar bra med andra. Du är bra på att kommunicera och tar in andras perspektiv för att lösa konflikter. Vi ser också att du är strukturerad och kan prioritera på ett effektivt sätt när det är många uppgifter att hantera samtidigt. Du trivs med att hjälpa andra och levererar gärna lösningar.

Känner du igen dig i värdeord som ”vi gillar människor, vi lyssnar nyfiket och vågar utmana och vi säger och gör saker vi kan stå för”? Då är Förvaltaren rätt plats för dig

ANSÖKAN

Du söker tjänsten genom att skicka CV och personligt brev. Vi tar enbart emot ansökningar via vårt rekryteringssystem. Sista ansökningsdag är 2025-03-16. Intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum har löpt ut.

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta förvaltningsområdeschef Carina Ledenstam, carina.ledenstam@forvaltaren.se

Varmt välkommen med din ansökan!

Fastighets AB Förvaltaren

Sundbybergs allmännyttiga bostadsbolag och har sedan starten 1947 varit med att bygga och utveckla det moderna Sundbyberg. Med våra 150 medarbetare äger, utvecklar och förvaltare vi hyresrätter och lokaler. Vi bidrar till ett växande Sundbyberg och en levande och hållbar stad.

För att vi ska vara långsiktigt framgångsrika navigerar vi och följer upp verksamheten utifrån fem områden; Attraktiva bostadsområden, Trygghet och trivsel, Klimat- och resurseffektiv verksamhet, Attraktiv arbetsplats samt Ekonomiskt ansvar. Förvaltaren har stort fokus på hållbarhet och är miljöcertifierat enligt ISO 14 001.