Enhetschef för kommunikation och service till Sundbyberg avfall och vatten

Motiveras du av att leda och coacha andra? Har du ett strategiskt fokus och en vilja att bidra till en organisations långsiktiga utveckling? Vi söker en framåtdrivande chef för vår kommunikations- och serviceenhet som vill skapa hållbara resultat genom strategiska insatser för både enheten och på en bolagsövergripande nivå.

Om tjänsten

Sedan starten 2017 har vi haft en fin tillväxtresa som blickar i en fortsatt positiv riktning. Vår förändringsresa har kommit till en fas då vi har ett behov och en vilja att fokusera mer på att skapa en tydlig riktning och gemensam struktur för att stärka organisationens fortsatta utveckling.

I rollen som Enhetschef för kommunikation och service erbjuds du en central position där du får stort mandat och inflytande i att bidra till vår fortsatta resa. Rollen är bred med fokus på ledarskap och att driva förändringar på strategisk och taktisk nivå.

I nära dialog med VD och ledningsgrupp kommer du att bidra till att skapa tydliga strukturer och lösningar för bolagsövergripande frågeställningar som stödjer den övergripande visionen. Detta innebär bland annat att driva och implementera effektiva arbetssätt och säkerställa att förändringar genomförs på ett sätt som ger hållbara resultat för hela organisationen. Att vidareutveckla och implementera ett tydligt årshjul, att stärka vår internkommunikation och utveckla vår kundstrategi är exempel på centrala delar som du förväntas driva och implementera. Vidare kommer du ha en central roll i att stötta våra affärsområden när det kommer till prioriteringar av initiativ, resursfördelning, förändringsledning och internkommunikation.

Teamet som du har personalansvar för, består av fyra medarbetare i olika roller inom kundservice och kommunikation.

Din roll kommer vara dynamisk och föränderlig över tid där du bland annat:

• Leder, coachar och utvecklar ett team inom kommunikation och kundservice.
• Ansvarar för att utveckla och samordna årshjul, affärsplan, strategiska processer, vision och målstyrning för hela organisationen.
• Agerar förändringsledare och etablerar systematiska arbetssätt för att säkerställa effektiva och hållbara förändringar i organisationen.
• Ansvarar för att stärka internkommunikationen genom att skapa tydliga informationsflöden, strukturer och rutiner för hur organisationen kommunicerar.
• Identifierar förbättringsmöjligheter och implementerar åtgärder som höjer kundupplevelsen och stärker vår kundresa.
• Ansvarar för att förbättra och effektivisera vår ärendehantering.
• Stöttar affärsområdescheferna i att prioritera och driva förändring för att uppnå de övergripande affärsmålen.
• Utvecklar strategier för hur bolagsövergripande resurser bäst ska användas och fördelas för att skapa störst värde.
• Säkerställer ett nära och effektivt samarbete mellan enheten och affärsområdena för att skapa synergier och gemensamma lösningar.

Rollen ingår i företagets ledningsgrupp och krisledningsgrupp och du rapporterar direkt till VD.

Är det här du?

Vi söker dig som har erfarenhet och intresse av ledarskap, personalansvar och förändringsledning, gärna från en organisation under utveckling. Du är strukturerad och lösningsorienterad, med en stark förmåga att sätta tydliga mål och skapa hållbara arbetssätt. Även om du inte behöver vara specialist inom kommunikation, har du ett stort intresse för kommunikationens roll i organisationen. Som ledare är du trygg och inspirerande, bygger förtroende och stöttar dina medarbetare i deras utveckling. Du har också erfarenhet av att arbeta strategiskt med bolagsövergripande frågor och kan navigera skickligt mellan olika viljor och perspektiv.

Vårt erbjudande

Vi erbjuder en tillsvidareanställning på heltid i ett bolag som gör skillnad. Här får du arbeta med engagerade medarbetare som trivs och har roligt tillsammans. För oss är det viktigt att ha en bra balans mellan arbetsliv och vardag. Vi har en arbetsplatskultur där medarbetarna hjälper och stöttar varandra och är övertygade om att ett fungerande kretslopp är nyckeln till en hållbar framtid. Hos oss får du bidra till samhället.

I rekryteringsprocessen genomförs en bakgrundskontroll. Denna roll är krigsplacerad enligt gällande lagstiftning.

Vill du veta mer?
I denna rekrytering samarbetar Savab med Level Recruitment. Vänligen sök tjänsten här. Vid frågor vänligen kontakta rekryteringskonsult Jessica Bauer på 08-120 50 422. Urvalet av ansökningar sker löpande. Välkommen med din ansökan!